武汉保险服务开始“效率竞争”

武汉保险服务开始“效率竞争”

类别: 服务合作/保险服务	发布时间：2005-09-14
地区: 湖北	结束时间：2005-11-01
发布人：频道总代理	发布类型：代理

日前，新华人寿在武汉地区率先实行“24小时出单制”。此举意味着武汉保险服务开始效率竞争。
据该公司业务管理负责人周翔介绍，“24小时出单制”主要针对保单中的“标准件”，即符合承保条件、可以按照标准费率承保的保单。
　　在此以前，保险公司实行“72小时出单制”。投保“标准件”，客户第一天交费，通常第四天才能拿到保单。遇到不负责的业务员，甚至会拖上一星期。现在，新华人寿公司通过快递公司传递保单，客户头天交费，保险公司次日即可生效出单。
　　业内人士评说，尽管“24小时出单制”并不改变保单的生效时间，不对投保人的经济保障产生影响，但却标志着武汉保险业开始大做“高效”文章，提前应对即将来临的外资保险的竞争。
　　据悉，目前已有34家外资保险经营机构获准在中国营业。此外，还有112家外资保险公司在中国设立了199个代表处，伺机进入中国保险市场。“高效”服务是“洋寿险”的主要竞争招数。为此，国内保险业的竞争也渐渐由价格转向服务，用高品质的服务赢得客户已经成为业界共识。业界预测，新华人寿出单“提速”，很可能会激发江城保险业新一轮服务竞争。

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