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专家为选购维修车辆支十招
类别:
生活便利
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维修租赁
发布时间:2005-09-28
地区:
河北
结束时间:2007-05-01
发布人:频道总代理
发布类型:代理
汽车消费维权成为新热点。据悉,2004年我国汽车投诉量已位居商品类投诉增幅的第二位。针对我国的汽车投诉纠纷热潮,重庆市汽车维修质量监督检验站的专家向消费者提出选购和维修车辆十大注意事项。
一,选购车辆时要仔细核对交接表中所列内容与实物的情况是否相符,然后验收,避免遭遇离店后责任无法确定的尴尬。
二,尽量不选择已经行驶了一定里程的新车,这类车常因开车司机违反新车磨合期的行驶规定而造成发动机的磨损。
三,切实了解汽车销售商资质和诚信度,确定供车单位拥有汽车销售资格以及汽车厂家销售许可证,弄清供车单位所提供的供车手续和各类证件,并注意查看附件、随车工具和随车资料。
四,购车时谨防假冒伪劣汽车,不要购买走私车和未经国家批准的套牌车。
五,要仔细了解各项售后服务,不要轻信口头承诺,以法律形式与经销商签订书面合同,依法保护自己的合法权益。
六,仔细阅读《用户使用手册》,一旦汽车出现异常情况,便能及时与修理单位联系,避免因不正常使用造成车辆损毁无法索赔。
七,当车辆出现异常故障或发生交通事故时,尽量维持车辆现状,并尽快报请相关部门进行调查,分清责任后依法处理。
八,“三包”期内,消费者一定要到指定的特约维修站对车辆进行维修或保养;过了“三包”期后,消费者也可以选择有资质、技术水平好的企业维修车辆。
九,购车时,应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家,并提供产品合格证、使用说明、售后服务规定等相关文件。
十,消费者要注意保存好发票和说明书等相关的材料,避免在以后的维权过程中因法律要件的丢失而丧失维护自己合法权益的权利。
专家提醒消费者,购车时一定要货比三家,了解相关的知识,谨慎选购,同时要注意保留相关票据及产品的相关材料,主动维护自身合法权益。(完)
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