投保注意事项
　　1.认真阅读保险合同条款，了解自己的权利和义务，特别要注意保险公司的免责条款和自己的义务条款。在这里，保户一定要充分认识到，保险合同是经济合同，双方都有义务把条款弄清楚后再签约；千万不要掉以轻心，或光听保险公司业务员的介绍。
　　2.选择信誉好的保险公司，尽可能到保险公司下属的营业网点或与保险公司有正式委托关系的专业代理网点办理投保手续，最好不要让销售商代办保险。
　　3.保险单上一定要留有保险公司的地址和出险报案电话，不要光留代理人的电话。

　　索赔注意事项
　　1.保险卡一定要随车携带。一旦车辆出险，在向公安交警部门报案的同时，要向保险公司报案。这样做，一来可以得到保险公司的及时救援，二来可以得到正确的指导意见。目前，人保的各地分公司都开设了24小时报案电话，有的省还实行了全省统一号码，为保户提供了方便。
　　2.索赔直接找保险公司，不要找代理人。代理人没有理赔权。
　　3.车辆发生损坏，索赔前不要先行修复，一定等保险公司核定损失后再修。
　　4.如果保险公司指定修理厂，保户可以不接受，必要时可以投诉。有一种情况例外，那就是保险公司委托某修理厂对保户的车辆实施了救援，当然车辆也就只能在这家修理厂修了。这种情况保户应予理解。
　　5.车辆修理完毕后，保户在提车时一定要验车。