去年6月，北京首旅建国管理集团率先发出“绿色饭店行动”号召，并宣布其属下13家星级酒店的客房内，将一律取消牙膏、牙刷、刮胡刀等一次性消耗品的摆放。近一年过去了，141家响应“绿色饭店行动”号召的星级饭店“纷纷倒戈”，“‘六小件’又摆进客房”。酒店里供应的一次性用品，不但造成资源的浪费，而且造成环境污染，因此，在一些国家，许多酒店早就不提供一次性消耗品。可是，为什么在咱们国家的酒店里，好事就更多磨呢？

据报道，许多客人习惯向饭店索取一次性洗漱用品，“我是来酒店消费的，他们就应该提供这些用品”。这说明一些客人环保意识薄弱，还缺乏环保的良好习惯。记得智利知识界领袖萨拉扎班连博士曾说，“如果一个国家的人民缺乏一种能赋予先进制度以真实的生命力的广泛的现代心理基础，那么，再完美的现代制度也会在传统人的手中变成废纸一张”。北京部分酒店恢复供应一次性用品的事实说明，没有公众环保意识的普遍增强，服务业的环保举措很可能以失败告终。

“酒店恢复供应一次性用品”也反映出政府相关部门的迟滞。在部分酒店宣布将撤下客房内一次性日用品的供应后，人们没能听到政府主管部门的更多反应，没有顺势加强强制性引导，制定相关政策。结果，先行一步的酒店，在孤军奋战中落败。

事实上，开展环保活动仅仅依靠商家自觉实施是远远不够的。但是，在一些商家自觉实施以后，如果有关部门能够予以支持，哪怕是道义上的支持，都将给自觉开展环保的商家以鼓励，也可以藉此造成一定的社会声势，为环保工作营造一个良好的舆论氛围。

“‘六小件’又摆进客房”告诉我们，提高公众的环保自觉意识是环保工作很重要的一个方面，没有民众的积极参与配合，环保事业注定踟躇难行。有关部门则应该抓住民间的环保契机，利用好民间自发的环保力量。