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类别: 票务服务   地区: 黑龙江

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共137条 第2/7页

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2006黑龙江哈尔滨列车时刻表--过站2 (80)认证

无内容

2006黑龙江哈尔滨列车时刻表--过站 (13)认证

无内容

2006黑龙江哈尔滨列车时刻表--到站(终点) (52)认证

无内容

2006黑龙江哈尔滨列车时刻表 (12)认证

无内容

乘车必备常识之--托运行李包裹对包装物货签的规定 (29)认证

行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。 　　行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致。

乘车必备常识之--行李包裹事故索赔手续 (4)认证

行李、包裹灭失，损坏或超过运到期限30天尚未到达，旅客和托运人、收货人有权向铁路提出赔偿。 　　旅客或托运人、收货人要求赔偿时，应在有效期限内提出赔偿要求书，并附下列证件：⒈行李、包裹事故记录；⒉

乘车必备常识之--铁路旅客运输合同 (12)认证

无内容

乘车必备常识之--售票与购票 (5)认证

旅客购买车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理的应按购票人的要求发售车票。 　　承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位

乘车必备常识之--填写行李票、包裹票的规定 (13)认证

无内容

乘车必备常识之--变更运输 (7)认证

托运人在办理托运手续后，可按如下规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费： 　　⒈在发站装车前取消托运时，退还全部运费； 　　⒉装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办

乘车必备常识之--保价运输 (4)认证

行李、包裹分为保价运输和不保价运输、托运人可选择其中一种运输方式： 　　按保价运输时，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时，不得只保其中一部分。 　　按保价运输的行李、包裹核收

乘车必备常识之--行李、包裹的托运与承运 (17)认证

无内容

乘车必备常识之--不能按包裹运输的物品 (8)认证

⒈尸体、尸骨、骨灰、灵枢及易于污染、损坏车辆的物品； 　　⒉蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）； 　　⒊国务院国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的

乘车必备常识之--包裹的范围 (9)认证

无内容

乘车必备常识之--行李的范围 (9)认证

行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。 　　行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。 　　行李每件的最大

乘车必备常识之--旅客乘车条件 (12)认证

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘部分票价不退。旅客可在列车中途停车站下车，也可在车票有效期间内恢复旅行，但中途

乘车必备常识之--对检票、验票和收票的规定 (6)认证

对检票、验票和收票的规定 　　车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。 　　车站（到乘降所下车时为列车）对使用完

乘车必备常识之--遇有下列情况可延长车票的有效期 (5)认证

⑴因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。 　　⑵旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经

乘车必备常识之--旅客误购车票、误乘列车的处理 (6)认证

旅客发生车票误购时，在发站应换发新票，在中途站、原票到站或列车内应收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方

乘火车必备常识 --对旅客要求变更的规定 (28)认证

无内容

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